Oh Sorpresa Perú es una empresa dedicada a la elaboración y reparto de deliciosos Desayunos Sorpresa, Cestas, Tortas y Peluches. Estos se entregan en finas presentaciones. Si desea agasajar o sorprender a algún familiar o amigo(a) en Lima-Perú, hágalo con uno de nuestros elegantes y sabrosos productos.
En el caso de Desayunos, los productos son empacados por separado y luego colocados en su respectivo recipiente: bandeja, caja, azafate o bolsa. Finalmente son sellados en una bolsa de plástico transparente termoencogible, así nos aseguramos que ningún producto sea manipulado desde que sale de nuestra central de repartos hasta la ubicación en la que debe ser entregado
El agasajado recibirá todos los productos debidamente empacados. Nuestro personal tiene prohibido abrir o retirar el empaque del Desayuno. Los globos y tarjetas van pegados en la parte externa del empaque.
Si el Desayuno contiene sándwich mixto, sándwich con chicharrón y camote, sándwich con relleno o tamal, éstos llegan a temperatura ambiente. Se recomienda calentarlos antes de ser ingeridos.
En el caso de tortas, éstas van en una caja de cartón y la respectiva tarjeta va pegada en la parte externa.
Los horarios de entrega a domicilio están fijados en el rango de 3 horas (De 7 a 10 am, de 8 a 11 am y de 9 a 12 pm) dependiendo del distrito de entrega. Oh Sorpresa Perú se responsabiliza por cumplir con la entrega del producto en la fecha y dirección especificados por el cliente.
Al entregar el producto, nuestro repartidor entregará un cargo de entrega a la persona que recibe; en el que se especificará la hora de la entrega. La persona que recibe, firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.
Llegamos a la mayor parte de Lima centro y sur, para ver más detalles sobre nuestra cobertura haga click en el siguiente enlace https://www.ohsorpresaperu.com/costo-de-envio/
Para realizar sus pedidos, llámenos a los siguientes teléfonos :
Celular: 930-672800
(Lunes a Viernes de 07:00 a 19:00, Sábados de 08:00 a 19:00 y Domingos de 08:00 a 12:00)
* También puede elegir un producto en nuestra web y dar click al botón de carrito de compras el cual le guiará en el proceso de su pedido.
Sí, el costo de envío por distrito lo puede ver en https://www.ohsorpresaperu.com/costo-de-envio/
Usted puede realizar su pedido a más tardar durante nuestro horario de atención del día anterior a la fecha de entrega deseada. Dicho de otra forma, los pedidos y confirmaciones de pago se reciben con un día de anticipación.
Usted puede confirmar el pago de su pedido hasta el día anterior a la fecha de entrega deseada durante nuestro horario de atención. Si el pago de su pedido no es confirmado en los horarios indicados, no será programado para entrega.
En el caso que el cliente decida anular su pedido, podrá hacerlo sólo vía telefónica a los teléfonos:
Celular: 930-672800
En horarios de oficina hasta las 19:00 del día anterior a la fecha de entrega acordada.
En Oh Sorpresa Perú, garantizamos la inocuidad de nuestros productos mediante procesos de elaboración estrictos y sellos de seguridad. En caso de reportar la presencia de un agente extraño en los alimentos, es indispensable adjuntar una fotografía clara y detallada donde se aprecie el objeto en cuestión dentro del producto. Para proceder con cualquier reembolso o reposición, el cliente deberá poner a disposición de la empresa el producto afectado para su recolección y análisis de calidad. No se realizarán devoluciones totales por incidencias en un solo componente del paquete una vez que el sello de garantía ha sido vulnerado y el producto ha sido consumido parcial o totalmente.
Tiempo límite: El reporte debe hacerse en las primeras 2 horas tras la entrega
En situaciones validadas, la compensación se limitará exclusivamente al valor del producto afectado y no al costo total del desayuno sorpresa, gastos de envío o elementos decorativos
Una vez realizada la entrega, nuestra empresa se compromete a notificar vía e-mail la entrega del producto o a través del teléfono, celular o Whatsapp del cliente.
Si Ud. se encuentra en provincias o el extranjero y desea enviarle uno de nuestros productos a un familiar o amigo(a) en Lima, puede realizar su pedido por nuestro sitio web y pagar con tarjeta de crédito.
